سياسه الارجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

مقدمة

في متجر Morocco Wood، نحرص على رضا عملائنا ونقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة لضمان تجربة تسوق مميزة وعالية الجودة.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

يمكنكم استبدال أو استرجاع الأثاث خلال ثلاثة أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون الأثاث في حالته الأصلية كما تم تسليمه ومع التغليف الأصلي.

شروط الاستبدال والاسترجاع

• يجب أن يكون الأثاث غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها.
• يجب أن يكون الأثاث في التغليف الأصلي مع جميع الملصقات والتغليف.
• يجب تقديم إثبات الشراء الأصلي عند طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
• يجب أن يتطابق رقم الفاتورة مع المنتج المرتجع لضمان إتمام عملية الاسترجاع أو الاستبدال.

عملية الاسترجاع

عند استلام الأثاث المرتجع وفحصه، سنقوم بإعلامكم بقبول أو رفض طلب الاسترجاع. إذا تم قبول الطلب، سيتم استرداد المبلغ بالكامل باستثناء تكاليف الشحن الأصلية.

الاتصال بنا

إذا كان لديكم أي استفسارات حول سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

البريد الإلكتروني: woodmorocco@gmail.com